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Centro de ayuda UVox

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Generales

La Telefonía IP te permite disfrutar de servicios de valor añadido no disponibles en la telefonía tradicional, y realizar o recibir llamadas a un precio mucho menor.

En la Voz sobre IP la señal de voz se digitaliza en paquetes de datos, y se envía hacia nuestra central a través de tu conexión a internet en lugar de enviarse de forma analógica a través de las redes de telefonía convencional. VoIP es un acrónimo que significa “Voice Over Internet Protocol” o “Voz sobre Protocolo de Internet”. VoIP es la tecnología y Telefonía IP es el servicio.

UVox es una empresa Americana ubicada en Miami Florida, y su Nombre corporativo es AMB Forward LLC y su mercado principal son todos los Países de habla Hispana, USA, Brasil y Canadá.

No, te puedes registrar sin ningún costo ni compromiso de ningún tipo, En nuestro panel de administración podrás ver todos nuestros productos, estadísticas en tiempo real y precios.

Pagos

Actualmente podrás realizar pagos y recargas de saldo con tus tarjetas de crédito VISA, MASTERCARD, AMERICAN EXPRESS, DISCOVERY, Adicionalmente podrás utilizar tu cuenta PayPal y hasta podrás hacer recargas con Bitcoin y Bitcoin Cash.

Los pagos realizados con Tarjeta de crédito o PayPal son reflejados de inmediato, en el caso de Bitcoin se pueden demorar hasta 120 Minutos

Al momento de recibir un pago con Bitcoin se debe esperar la confirmación de operación completada proveniente de sistema de bloques por el que se maneja la moneda virtual, este proceso tiene tiempos de respuestas cambiantes, pero el máximo es 120 Minutos.

Registros

En la página siguiente al registro puedes volver a colocar el correo electrónico que usaste para registrarte y así volver a enviarte el correo, si continuas sin recibirlo ni siquiera en la carpeta de SPAM por favor contáctanos a soporte@unityvox.com utilizando la cuenta de correo electrónico con la que realizaste el registro

Si tu país no está en la lista de países del formulario de registro es porque no tenemos servicios activos en dicho país, pero te recomendamos estar pendiente regularmente ya que siempre estamos actualizando nuestra cobertura de servicios.

Puede utilizar el que prefieras, pero si es un Teléfono Móvil ahorras tiempo configurando algunos productos que te puedan interesar.

Troncal SIP

Una troncal SIP (Session Initiation Protocol) es un servicio que permite a las empresas con una PBX utilizar comunicaciones VoIP en tiempo real.

Proveemos troncales ilimitadas, las 10 primeras no tienen ningun costo, de la 11 en adelante tiene un costo de USD$ 1.00 mensual.

Cada troncal SIP puede admitir varios canales SIP. Un canal SIP es muy parecido a una línea telefónica. Representa una llamada telefónica entrante o saliente concurrente.

Con cada una de nuestras troncales dispone de 10 Canales, si desea ampliar la cantidad de canales para una determinada troncal puede abrir un Ticket de soporte y realizar el requerimiento.

No. UVox proporciona instrucciones de configuración fáciles de entender y un panel de control en línea fácil de usar para la administración diaria. Nuestros representantes de soporte también están encantados de guiarlo a través de la configuración y de comenzar a disfrutar de los beneficios del enlace troncal SIP.

Números DID

DID significa Direct Inward Dialing (también llamado DDI, Direct Dialing Inward en Europa), es una funcionalidad ofrecida por las compañías telefónicas para usar con los sistemas PBX de sus clientes, en donde la compañía telefónica asigna un rango de números asociados con una o mas líneas telefónicas.

Si, esta es una de las ventajas de la telefonía IP, no hay fronteras en las comunicaciones.

Ilimitados, puedes tener todos los DID que necesites de los países que desees, también puedes reenviarlos a la Troncal SIP de tu preferencia.

Disponemos de inventario en más de 70 Países, si no consigues el que deseas puedes abrir un Ticket de soporte y realizar tu pedido especial, puedes ver la lista de países y precio aquí

Todos nuestros números DID tienen activos 2 canales, si usted desea tener más capacidad por favor contáctenos para gestionar su solicitud.

Si, puedes configurar para que la llamada entrante de tus DID sea direccionada a cualquier número Fijo o Móvil, con esta configuración se cobrara el tiempo de llamada por segundo según tabla de tarifas.

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Creemos que la globalización y el espíritu empresarial son los impulsores clave para hacer de este planeta un lugar mejor.
Al empoderar a los empresarios en los rincones más remotos del mundo, con un servicio telefónico que elimina la distancia, esperamos contribuir a este progreso.

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